Trí tuệ nhân tạo (AI) đã và đang thay đổi cách chúng ta sống và làm việc. Từ công nghiệp đến y tế và cuộc sống hàng ngày, lợi ích thực tiễn mà trí tuệ nhân tạo mang lại là không thể phủ nhận. Bài viết này sẽ điểm qua những lĩnh vực quan trọng mà AI đang góp phần tạo ra những ảnh hưởng tích cực và thực tế.
Công nghệ trí tạo là gì?
Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI) là một lĩnh vực trong khoa học máy tính tập trung vào việc phát triển máy móc và hệ thống có khả năng thực hiện các nhiệm vụ thông minh mà trước đây chỉ có thể được thực hiện bởi con người. AI mô phỏng khả năng tư duy, học hỏi, ra quyết định và giải quyết vấn đề như một cách tự động.
Các phương pháp AI bao gồm học máy (machine learning), mạng nơ-ron nhân tạo (artificial neural networks), xử lý ngôn ngữ tự nhiên (natural language processing) và nhiều kỹ thuật khác. AI được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như tự động hóa, y tế, tài chính, sản xuất, giao thông, và nhiều ứng dụng khác, giúp cải thiện hiệu suất, tạo ra dự đoán chính xác và định hướng quyết định.
Loại trí tuệ nhân tạo đang được sử dụng
Hiện tại, có 4 dạng trí tuệ nhân tạo phổ biến được áp dụng, và chúng tôi sẽ giải thích từng loại chi tiết trong phần dưới đây.
Công nghệ AI phản ứng
Công nghệ AI phản ứng (Reactive Machine) hoạt động bằng cách phân tích các hành động khả thi và đưa ra những giải pháp tối ưu khi đối mặt với đối thủ.
Ví dụ: Trong những năm 1990, Deep Blue – một chương trình tự động chơi cờ vua phát triển bởi IBM – đã vượt qua kỳ thủ thế giới Garry Kasparov. Deep Blue có khả năng xác định các nước cờ và dự đoán các bước tiếp theo của đối thủ. Tuy nhiên, chương trình này không có khả năng lưu trữ ký ức và không thể sử dụng những kinh nghiệm đã tích luỹ từ quá khứ để cải thiện hiệu suất trong tương lai.
Công nghệ AI với hạn chế về bộ nhớ
Khác với hệ thống Reactive Machine đã nêu trên, công nghệ Trí Tuệ Nhân Tạo ở phần dưới có khả năng sử dụng kinh nghiệm từ quá khứ để đưa ra quyết định trong tương lai. Một số ứng dụng của việc ra quyết định này xuất hiện trong các thiết bị tự động, ví dụ như xe không người lái, tàu ngầm hoặc máy bay không người lái
Khía cạnh lý thuyết của trí tuệ nhân tạo
Lý thuyết về trí tuệ nhân tạo đề cập đến khả năng của các công nghệ AI có thể tự học, tư duy và áp dụng kiến thức đã học vào các tác vụ cụ thể. Tuy nhiên, tại thời điểm hiện tại, việc thực hiện công nghệ này vẫn còn là một thách thức.
Tự nhận thức
Tại thời điểm này, các hệ thống trí tuệ nhân tạo đã phát triển khả năng nhận thức về chính bản thân mình, chúng có khả năng tồn tại và cư xử tương tự như con người. Hơn nữa, chúng cũng có thể nhận biết và hiểu cảm xúc của những người khác. Tuy nhiên, việc thực hiện loại công nghệ này vẫn còn đang trong giai đoạn khảo sát và nghiên cứu.
Các lĩnh vực đang tiêu biểu sử dụng trí tuệ nhân tạo
Tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu về những lĩnh vực đang nổi bật và đang áp dụng Trí Tuệ Nhân Tạo vào thực tế. Hãy cùng khám phá bên dưới!
Ứng dụng trong sản sinh ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Generation, NLG)
Giống như con người, Trí Tuệ Nhân Tạo cũng có khả năng tự tạo ra văn bản phù hợp với yêu cầu công việc. Không chỉ vậy, chúng còn có thể lập kế hoạch và thực hiện các phương án tối ưu dựa trên kiến thức học từ con người.
Ví dụ, sự xuất hiện của ChatGPT trong năm nay đã tạo ra sự quan tâm và tranh luận sôi nổi. Khả năng nổi bật của chatbot này nằm ở việc tạo ra văn bản nhanh chóng với các từ khoá đơn giản.
Áp dụng trong lĩnh vực y tế
Trí tuệ nhân tạo đã có sự đóng góp quan trọng trong việc cải thiện chất lượng chăm sóc sức khỏe và giảm chi phí điều trị. Một ví dụ điển hình là IBM Watson, một công nghệ dẫn đầu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hiện nay. Watson có khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên và phản hồi các câu hỏi từ bệnh nhân. Hệ thống cũng sử dụng dữ liệu từ bệnh nhân và dữ liệu khác để tạo ra các giả thuyết. Từ đó, Watson đưa ra các kết quả và trình bày thông tin dưới dạng biểu đồ đáng tin cậy.
Ngoài ra, cũng cần nhắc đến một số ứng dụng khác như các chatbot hoặc các chương trình máy tính trực tuyến, chúng có khả năng giải đáp và trả lời các câu hỏi của khách hàng. Đồng thời, chúng có khả năng lên lịch hẹn, hỗ trợ quy trình thanh toán cho bệnh nhân và cung cấp thông tin y tế cơ bản.
Ứng dụng trong lĩnh vực giáo dục
Áp dụng trí thông minh nhân tạo trong lĩnh vực giáo dục (phần mềm giáo dục, trò chơi) đóng góp vào việc cải thiện và nâng cao trình độ học tập của con người. Bên cạnh đó, trí tuệ nhân tạo còn có khả năng theo dõi tiến trình học tập của học sinh, giúp giáo viên có thể hiểu và điều chỉnh nội dung bài học một cách hiệu quả và kịp thời.
Nhận diện giọng nói
Trí Tuệ Nhân Tạo còn có khả năng chuyển đổi giọng nói con người sang một dạng khác mà các ứng dụng máy tính có thể hiểu. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng có thể tương tác với máy móc như khi giao tiếp với một người thực thụ.
Ứng dụng trong lĩnh vực vận tải
Trí Tuệ Nhân Tạo cũng đang được áp dụng trong ngành vận tải thông qua các phương tiện tự động, đặc biệt là trong lĩnh vực ô tô. Ứng dụng này mang lại nhiều lợi ích kinh doanh quan trọng, giảm thiểu chi phí và giới hạn các rủi ro liên quan đến tai nạn giao thông…
Quản trị viên ảo
Công nghệ Quản Trị Viên Ảo là một ứng dụng Trí Tuệ Nhân Tạo mà nhiều người đã biết đến. Các hệ thống này có khả năng kết nối với con người thông qua các chatbot từ cơ bản đến cao cấp. Hiện tại, công nghệ này được sử dụng để hỗ trợ người dùng (như Siri,…), tương tác với khách hàng (như Google Duplex,…) và thậm chí kiểm soát các ngôi nhà thông minh…
Áp dụng trong lĩnh vực dịch vụ
Trí Tuệ Nhân Tạo có khả năng thu thập và phân tích dữ liệu liên quan đến hoạt động sử dụng dịch vụ của khách hàng, từ đó đưa ra những giải pháp tối ưu và phù hợp với nhu cầu của họ. Ứng dụng này sẽ thúc đẩy hoạt động trong ngành dịch vụ trở nên hiệu quả hơn và mang lại trải nghiệm thú vị hơn cho người dùng, ví dụ như qua sự hỗ trợ từ các Chatbot.
Ứng dụng trong lĩnh vực truyền thông
Hơn nữa, trong lĩnh vực truyền thông, Trí Tuệ Nhân Tạo còn giúp việc tiếp cận mục tiêu (khách hàng tiềm năng) trở nên thuận tiện hơn. Chúng sẽ dựa trên phân tích thói quen hoạt động, nhân khẩu học và các yếu tố khác để điều chỉnh không gian và thời gian quảng cáo sao cho phù hợp và hiệu quả.
Áp dụng trong lĩnh vực sản xuất
Tại nhà máy FANUC ở Nhật Bản, nền tảng Trí Tuệ Nhân Tạo đã được áp dụng một cách thành công để sản xuất và sử dụng robot, giúp họ tạo ra đến 5000 con robot mới hàng tháng. Điều đáng chú ý, những con robot này không chỉ có khả năng tự xây dựng, tự kiểm tra, mà còn có khả năng giám sát lẫn nhau.
Ngoài những điều trên, Trí Tuệ Nhân Tạo cũng có khả năng phát hiện lỗi trong quy trình sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối cùng. Không chỉ vậy, chúng còn giúp trong việc tổng hợp và phân tích dữ liệu cũng như tối ưu hoá các quy trình sản xuất.
Kết luận
Trí tuệ nhân tạo không chỉ đại diện cho những khái niệm tương lai, mà còn mang lại lợi ích thực tiễn đáng kể cho nhiều khía cạnh cuộc sống. Từ sản xuất, y tế, tương tác khách hàng đến nguồn năng lượng, khả năng của trí tuệ nhân tạo đang hỗ trợ tạo ra một thế giới hiệu quả hơn và đáp ứng tốt hơn đa dạng nhu cầu của con người.
